Como saber se um iPhone já foi aberto7 min de leitura

Francielle Paixão
8 de agosto de 2023

Principais Pontos

Você já pensou em como saber se um iPhone já foi aberto?

Existe um detalhe crucial que muitos compradores de iPhones usados muitas vezes esquecem de considerar: a possibilidade de que o aparelho já tenha sido aberto anteriormente. 

Com o aumento da popularidade e prática de recondicionar celulares, especialmente aqueles da Apple, tornou-se ainda mais importante estar ciente das potenciais alterações em dispositivos usados. 

Esse cuidado pode ser a chave para evitar uma série de problemas futuros, garantindo que o investimento em um smartphone usado não se transforme em uma fonte de arrependimento.

Você já se perguntou se o iPhone que você está prestes a comprar já passou por algum tipo de intervenção? 

É uma preocupação válida, considerando que intervenções não autorizadas podem afetar tanto a integridade física quanto o desempenho do aparelho. 

Antes mesmo de solicitar ao vendedor que forneça detalhes como a caixa original, inspeção física do aparelho ou até mesmo o histórico de serviços realizados, há métodos pelos quais você mesmo pode investigar indícios de que o iPhone em questão já foi aberto.

A seguir, compartilharemos algumas dicas simples, porém eficazes, que você pode usar para fazer essa verificação por conta própria. 

Essas recomendações são práticas e podem ser realizadas rapidamente, proporcionando uma camada adicional de segurança na hora de adquirir um iPhone usado. 

Fique atento a essas orientações e esteja um passo à frente na garantia de uma compra segura. 

Vamos lá?


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Como saber se um iPhone já foi aberto

Como saber se um iPhone já foi aberto: confira a tela

No iOS 15.2 e posterior, você pode acessar Ajustes > Geral > Sobre para ver o histórico de peças e serviços do iPhone. 

No iPhone XR, XS, XS Max e posterior, incluindo o iPhone SE (2ª geração), você pode ver se a bateria foi substituída.

Você pode verificar o histórico de serviço do seu iPhone indo em “Ajustes” > “Geral” > “Sobre”. Toque em “Status” e, em seguida, role para baixo até “Serviço”. 

Se o histórico de serviço do seu iPhone estiver vazio, é possível que o iPhone nunca tenha sido reparado ou substituído.

Nos modelos de iPhone 11, você pode ver se a bateria ou a tela foram substituídas. 

Nos modelos de iPhone 12, iPhone 13 e iPhone 14, você pode ver se o sistema traseiro, a câmera TrueDepth, a bateria, a tela ou as câmeras traseiras foram substituídas.

Com versões do iOS anteriores a iOS 15.2, você verá uma “Mensagem Importante da Tela” em vez da mensagem “Peça Desconhecida”. 

Se o serviço foi feito usando peças e processos originais da Apple, a mensagem “Peça Genuína da Apple” será exibida ao lado da peça. 

Se o iPhone estiver conectado à internet desde a execução do serviço, você poderá tocar na peça para ver mais informações, incluindo a data do serviço. 

A mensagem “Peça Desconhecida” será exibida se a instalação da peça estiver incompleta ou se a peça:

  • For substituída por uma peça que não é original da Apple; 
  • Já tiver sido usada ou instalada em outro iPhone; 
  • Não estiver funcionando conforme o esperado.
 

Como saber se um iPhone já foi aberto: tela e bateria

Fique atento pela mensagem de bateria

No caso da tela e da bateria é possível que a mensagem “A Apple atualizou as informações do dispositivo para este iPhone” apareça. 

Isso significa que a Apple atualizou as informações sobre o iPhone que são mantidas para necessidades de serviço, análise de segurança e melhoria de produtos futuros.

Essas mensagens não afetam a capacidade de uso do iPhone e da bateria, da tela nem da câmera.

Uma das seguintes mensagens pode ser exibida na seção “Histórico de peças e serviço”: 

  • Problema Detectado com o Face ID
  • Problema Detectado com a Rede Celular
  • Problema Detectado com a Banda Ultralarga ou 
  • Problema Detectado com o Apple Pay.
 

Passo a passo para não comprar um iPhone adulterado

Como não comprar um iPhone adulterado

Se você está pensando em comprar um iPhone usado e deseja verificar se o dispositivo está em boas condições, é recomendável seguir estes passos. 

Assim você não correrá risco de adquirir um iPhone adulterado:

Comprar em lugares confiáveis

Certifique-se de comprar o iPhone de fontes confiáveis, como lojas oficiais da Apple, revendedores autorizados ou comerciantes respeitáveis com boas avaliações em vendas anteriores e reputação. 

Se possível, peça recomendações de lugares em que outros usuários do iOS adquiriram seus dispositivos. 

Também é recomendável que você opte por produtos que tenham nota fiscal. Mesmo o aparelho sendo usado, é possível solicitar nota fiscal. É seu direito como consumidor.

Por isso, fique atento àqueles vendedores que não disponibilizam esse tipo de documento. 

As chances de você adquirir um iPhone de procedência duvidosa são enormes!

 

Pedir informações ao vendedor

Antes de efetuar a compra, pergunte ao vendedor sobre a origem do iPhone, se ele é novo ou usado e se foi aberto ou reparado anteriormente. 

Um vendedor honesto e confiável deve fornecer essas informações.

 

Analisar a aparência física

A caixa de um iPhone novo deve estar selada com fita de segurança. Se a fita estiver quebrada ou ausente, é provável que o iPhone já tenha sido aberto.

O iPhone novo deve estar sem arranhões ou danos. Se o iPhone estiver danificado, é possível que ele já tenha sido aberto e usado.

Dessa forma, observe cuidadosamente o iPhone em busca de sinais de danos ou reparos visíveis. 

Procure por arranhões, trincos, amassados, parafusos mal colocados ou peças soltas.

 

Conferir a documentação

Se o vendedor tiver algum recibo de compra original ou comprovante de propriedade, verifique-o para ter mais informações sobre a história do dispositivo.

Como saber se um iPhone já foi aberto: tome cuidado!

Verifique o número de série – IMEI

O código IMEI é um número de identificação exclusivo de cada celular. O iPhone também possui esse código.  

Você pode pedir ao vendedor o número de série do iPhone e verificar qual a condição do aparelho. Na checagem você deve buscar a procedência dele, e ver se ele está listado como roubado ou perdido em sites como o “Check IMEI” da Apple, por exemplo.

Leia mais: É possível rastrear celular pelo IMEI?

Mas também é possível verificar o número IMEI do seu iPhone indo em “Ajustes” > “Geral” > “Sobre”. 

Caso você esteja com a caixa original do iPhone em mãos, tente localizar o número IMEI impresso no objeto. 

Se o número IMEI do seu iPhone não corresponder ao número na caixa, é possível que o iPhone já tenha sido substituído.

 

Testar o iPhone ANTES de efetuar a compra

Antes de finalizar a compra, teste todas as funções do iPhone para garantir que ele esteja funcionando corretamente. 

Verifique o desempenho, câmeras, conectividade Wi-Fi e celular, entre outros recursos.

 

Estar atento à política de devolução

Se possível, compre de vendedores que oferecem uma política de devolução, caso você descubra algum problema sério após a compra.

Lembrando sempre que a compra e venda de produtos roubados são crimes, e é importante evitar aquisições suspeitas ou que possam estar ligadas a atividades ilegais. 

Respeitar a propriedade e a privacidade de outras pessoas é fundamental.

 

Leia também: O iPhone original: a Apple redefiniu a era dos smartphones

Como saber se um iPhone já foi aberto: vale a pena comprar usado?

Um iPhone recondicionado é um dispositivo que foi previamente usado, mas que passou por um processo de recondicionamento ou reforma para restaurar sua funcionalidade e aparência originais. 

iPhones recondicionados são aparelhos que foram devolvidos à loja, renovados e colocados à venda novamente. Em muitos casos até 90% das peças são trocadas.

No Brasil isso está se tornando cada vez mais comum, porém, nos EUA essa prática já é adotada há muito tempo.

Os celulares recondicionados são telefones que foram devolvidos pelos clientes, reparados e revendidos. Eles podem ser uma ótima opção para quem está procurando um telefone novo sem gastar muito.

Embora os iPhones recondicionados sejam submetidos a testes rigorosos, eles ainda podem apresentar sinais leves de uso anterior, como arranhões ou pequenas marcas. 

iPhones recondicionados geralmente são atualizados para a versão mais recente do sistema operacional iOS e podem receber suporte técnico, assim como os dispositivos novos.

Alguns vendedores classificam os dispositivos com base em sua condição estética, como “excelente”, “bom” ou “aceitável”.

Aqui estão alguns benefícios em comprar um celular recondicionado:

  1. São mais baratos do que os novos;
  2. Geralmente possuem garantia;
  3. Contribuição positiva para com o meio ambiente.
 

Como saber se um iPhone já foi aberto: dicas para comprar usado

Aqui estão algumas dicas para comprar um iPhone recondicionado. Se você seguir essas dicas, você pode comprar um telefone celular recondicionado de qualidade sem se preocupar.

Pesquisa: Não compre o primeiro telefone celular recondicionado que encontrar. Faça uma pesquisa e compare preços antes de efetuar a compra.

 

Garantia: Existem muitas empresas que vendem telefones celulares recondicionados. Certifique-se de comprar de uma empresa confiável que ofereça uma garantia.

 

Teste: Quando você receber o telefone celular recondicionado, certifique-se de testá-lo antes de comprar. Ligue o telefone, verifique a tela e certifique-se de que todas as funções estão funcionando corretamente.

 

Como a Apple considera um iPhone recondicionado?

A Apple possui procedimentos internos para verificar e autenticar dispositivos recondicionados. 

No entanto, a empresa é conhecida por ter padrões rigorosos de qualidade e processos de recondicionamento bem estabelecidos para garantir que os dispositivos recondicionados atendam aos mesmos padrões de qualidade e desempenho dos dispositivos novos.

Embora os detalhes exatos do processo possam ser confidenciais, aqui estão algumas das práticas gerais que a Apple pode utilizar para verificar se um iPhone é recondicionado

 

Leia também: Guia completo: como saber se o ihone é original

iPhone recondicionado é diferente de iPhone de vitrine

O termo “iPhone de vitrine” ou “iPhone de exposição” geralmente se refere a um dispositivo que foi usado como demonstração em uma loja física antes de ser vendido. 

O aparelho não é usado, mas normalmente fica disponível em vitrines e mostruários, e pode ser testado por quem planeja comprar um aparelho.

Os iPhones de vitrine são colocados em exposição nas lojas para que os clientes possam interagir com eles e testar suas funcionalidades antes de tomar uma decisão de compra.

Atualmente, os iPhones de vitrine tem sido uma opção para quem quer economizar na hora de comprar um celular. 

Assim como outros iPhones recondicionados, esses dispositivos passam por testes e, se necessário, por reparos para garantir que estejam em boas condições de funcionamento.

 

Leia também: Bateria de iPhone: por que tantas reclamações?

Conclusão

Ao avaliar a possibilidade de adquirir um iPhone usado, é crucial estar ciente das diversas maneiras de determinar se o dispositivo já passou por intervenções anteriores. 

Contudo, é importante ressaltar que a abertura prévia de um iPhone não é necessariamente um motivo para descartá-lo automaticamente. 

Em muitos casos, os iPhones podem ter sido abertos para reparos legítimos ou para upgrades de hardware que não afetam negativamente sua funcionalidade ou integridade. 

Dessa forma, enquanto a verificação de manipulações anteriores é importante, também é fundamental avaliar o estado geral do aparelho e considerar sua procedência.

Considerando que os iPhones são conhecidos por seu preço elevado, a compra de um dispositivo de segunda mão pode representar uma alternativa economicamente mais viável. 

No entanto, é crucial adotar precauções para evitar possíveis golpes ou aquisições de produtos comprometidos. A reputação da marca Apple pela qualidade e segurança de seus dispositivos é um dos principais motivos pelos quais os consumidores optam por comprar iPhones. 

Portanto, ao adquirir um iPhone usado, é essencial garantir que ele mantenha os padrões de qualidade e confiabilidade pelos quais a Apple é reconhecida.

Confira o vídeo produzido pelo canal Daniel About Tech Brasil, que pode fornecer dicas visuais e práticas para te ajudar a tomar decisões informadas ao comprar um iPhone usado. 

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