Guia completo: como saber se o iPhone é original6 min de leitura

Francielle Paixão
31 de agosto de 2023

Principais Pontos

Liderando o ranking de celulares mais vendidos no Brasil – líder isolado -, o iPhone também é alvo de falsificações e cópias, justamente por ser um dos dispositivos mais desejados e populares do mundo.

iPhones usados são comumente comercializados e por isso, comprar um iPhone original é crucial para garantir uma experiência de usuário de qualidade e evitar problemas futuros. 

Infelizmente, precisamos falar das falsificações, já que elas podem resultar em experiências negativas e até mesmo em riscos de segurança. 

Neste artigo, exploraremos algumas dicas essenciais para ajudar você a identificar se o seu iPhone é original ou uma imitação.

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Ao seguir estas dicas e prestar atenção aos detalhes, você estará mais bem preparado para identificar um iPhone original e aproveitar todas as vantagens que a Apple oferece. 

Continue a leitura então!

iPhone original: número de série

Cada iPhone original possui um número de série exclusivo fornecido pela Apple

Você pode encontrar esse número em várias partes do dispositivo, como na embalagem, na parte traseira do aparelho ou nas configurações do sistema. 

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Acesse “Ajustes” > “Geral” > “Sobre” para localizar o número de série. 

Em seguida, visite o site oficial da Apple e utilize a ferramenta de verificação de número de série para confirmar a autenticidade do dispositivo

iPhone original: design e acabamento

Muitas falsificações não conseguem reproduzir esses elementos com perfeição, pois a Apple é conhecida pelo seu design sofisticado e pela atenção aos detalhes. 

Examine cuidadosamente o design e o acabamento do iPhone em questão. 

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Verifique a disposição dos botões, a qualidade da impressão do logotipo da Apple e a textura do material.

iPhone original: qualidade da tela

A qualidade da tela é um indicador importante da autenticidade do iPhone. 

A Apple utiliza tecnologias avançadas em suas telas, resultando em cores vibrantes e detalhes nítidos. 

Toque e deslize pelo dispositivo para observar a resposta tátil e a qualidade de imagem. 

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Se a tela parecer menos nítida, com cores desbotadas ou ângulos de visão ruins, pode ser um sinal de que o dispositivo não é original.

iPhone original: sistema operacional

Os iPhones originais são equipados com processadores potentes e sistemas operacionais otimizados. 

Leia também: Android x IOS: vamos conversar?

Execute aplicativos exigentes e navegue pelo sistema para verificar se o desempenho está de acordo com o esperado. 

Além disso, certifique-se de que o sistema operacional seja o iOS legítimo, sem alterações ou interfaces incomuns.

iPhone original: acessórios e embalagem

Os iPhones originais vêm com acessórios de alta qualidade, como cabos de carregamento e fones de ouvido. Falsificações muitas vezes incluem acessórios de baixa qualidade ou até mesmo ausentes. 

Verifique a qualidade dos acessórios fornecidos na embalagem, bem como a embalagem em si – a Apple presta atenção aos detalhes na impressão e no design das caixas. Fique ligado!

iPhone original: código IMEI

Além do número de série, cada iPhone tem um número IMEI exclusivo. 

Leia também: É possível rastrear celular pelo IMEI?

Você pode encontrá-lo na embalagem original, na parte traseira do dispositivo ou discando *#06# no teclado do iPhone. 

Utilize serviços online confiáveis para verificar se o IMEI corresponde a um dispositivo Apple genuíno.

Sinais que seu iPhone não é original

Siri

Verificar se a Siri funciona corretamente no seu iPhone é uma tarefa relativamente simples. 

A Siri é o assistente virtual da Apple, que responde a comandos de voz e realiza várias tarefas. 

Aqui estão os passos que você pode seguir para verificar se a Siri está funcionando adequadamente:

  1. Ative a Siri:

Certifique-se de que a Siri esteja ativada no seu dispositivo. Para fazer isso, vá para “Ajustes” > “Siri e Busca” e verifique se a opção “Ouvir ‘E aí Siri'” está ativada. Isso permitirá que você ative a Siri dizendo “E aí Siri” quando o dispositivo estiver conectado a uma fonte de alimentação.

  1. Verifique a Conexão com a Internet:

A Siri requer uma conexão ativa com a internet para funcionar. Verifique se o seu iPhone está conectado a uma rede Wi-Fi ou a uma rede de dados móveis.

  1. Teste Comandos de Voz:

Para verificar se a Siri está funcionando, tente usar comandos de voz simples. Mantenha pressionado o botão “Início” (ou “Lateral” nos modelos mais recentes sem botão “Início”) ou diga “E aí Siri”, se essa opção estiver ativada. Em seguida, faça perguntas ou dê comandos à Siri, como “Qual é a previsão do tempo hoje?” ou “Ligue para [nome do contato]”. Se a Siri responder corretamente e executar as ações solicitadas, isso é um sinal de que ela está funcionando adequadamente.

  1. Verifique as Configurações de Idioma e Região:

Às vezes, problemas com as configurações de idioma e região podem afetar o funcionamento da Siri. Verifique se as configurações estão corretas. Vá para “Ajustes” > “Siri e Busca” > “Idioma” e selecione o idioma correto. Além disso, verifique se a região está configurada corretamente em “Ajustes” > “Geral” > “Idioma e Região”.

  1. Reinicie o Dispositivo:

Se a Siri não estiver respondendo como deveria, tente reiniciar o seu iPhone. Isso pode resolver problemas temporários que estão afetando o funcionamento do assistente virtual.

  1. Atualizações de Software:

Verifique se o seu iPhone possui a versão mais recente do sistema operacional iOS. Às vezes, problemas com a Siri podem ser resolvidos com atualizações de software que corrigem bugs e melhoram o desempenho.

Caso você tenha tentado todas essas etapas e a Siri ainda não esteja funcionando como esperado, pode ser apropriado entrar em contato com o suporte da Apple para obter assistência adicional.

Face ID

O Face ID é o sistema de reconhecimento facial da Apple utilizado para desbloquear o iPhone e autenticar diversas ações. 

Verificar a veracidade do Face ID em um iPhone é uma forma de garantir que você esteja usando um dispositivo original e seguro. 

Aqui estão alguns passos que você pode seguir para verificar a autenticidade do Face ID:

  1. Verificação da Presença do Face ID:

Primeiramente, verifique se o iPhone que você está utilizando possui suporte ao Face ID. Nem todos os modelos de iPhone possuem essa funcionalidade. 

O Face ID está disponível nos seguintes modelos:

iPhone 14 Pro Max

iPhone 14 Pro

iPhone 14 Plus

iPhone 14

iPhone 13 Pro Max

iPhone 13 Pro

iPhone 13 mini

iPhone 13

iPhone 12 Pro Max

iPhone 12 Pro

iPhone 12 mini

iPhone 12

iPhone 11 Pro Max

iPhone 11 Pro

iPhone 11

iPhone XS Max

iPhone XS

iPhone XR

iPhone X

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  1. Configuração do Face ID:

Para verificar se o Face ID está funcionando corretamente, você pode configurá-lo seguindo esses passos:

Vá para “Ajustes” no seu iPhone.

Toque em “Face ID e Código” (ou “Touch ID e Código” em modelos mais antigos).

Selecione “Configurar o Face ID”.

Siga as instruções para posicionar o seu rosto na tela e permitir que o iPhone escaneie e registre o seu rosto.

Certifique-se de que o processo de configuração seja bem-sucedido e que o iPhone tenha registrado com precisão o seu rosto. Isso é um indicativo de que o Face ID está funcionando adequadamente.

  1. Teste do Desbloqueio:

Após configurar o Face ID, teste-o para ver se ele desbloqueia o iPhone corretamente quando você olha para a tela. Segure o iPhone na posição natural de uso e observe se o desbloqueio acontece instantaneamente e sem problemas. Certifique-se de que o reconhecimento facial está funcionando consistentemente em diferentes condições de iluminação e ângulos.

  1. Atualizações de Software:

A Apple ocasionalmente lança atualizações de software para melhorar o desempenho e a segurança do Face ID. Certifique-se de que o seu iPhone esteja rodando a versão mais recente do sistema operacional iOS para garantir que quaisquer problemas conhecidos tenham sido corrigidos.

  1. Verificação de Componentes Físicos:

Caso você suspeite que o Face ID pode não ser genuíno, leve em consideração a aparência física do iPhone. Compare a qualidade da câmera frontal e dos sensores do dispositivo com imagens de modelos autênticos. Falsificações podem ter componentes de qualidade inferior ou até mesmo tentar imitar a aparência do Face ID sem realmente oferecer a funcionalidade real.

Se você ainda tiver dúvidas sobre a autenticidade do Face ID no seu iPhone, considere entrar em contato com o suporte da Apple ou visitar uma loja oficial da Apple para obter assistência e verificação adicionais.

Suporte e garantia Apple

O suporte à garantia da Apple, conhecido como “Garantia Limitada da Apple”, é um serviço oferecido aos clientes que compram produtos da Apple, como iPhones, iPads, Macs, Apple Watches e outros dispositivos. 

Leia também: Bateria de iPhone : afinal, por que tantas reclamações?

A garantia tem o objetivo de proteger os consumidores contra defeitos de fabricação e problemas que possam surgir durante o período coberto.

Aqui estão os principais aspectos sobre como funciona o suporte à garantia da Apple:

  1. Duração da Garantia:

A Garantia Limitada da Apple tem uma duração padrão de um ano a partir da data de compra original do dispositivo. Isso significa que durante esse período, a Apple se compromete a reparar ou substituir produtos que apresentem defeitos de fabricação ou problemas relacionados ao hardware ou software.

  1. Cobertura de Garantia:

A Garantia Limitada da Apple cobre defeitos de fabricação e problemas que não sejam causados por mau uso, acidentes, danos físicos, modificações não autorizadas ou desgaste normal. Isso inclui defeitos na tela, bateria, câmera, processador e outros componentes do dispositivo.

  1. Serviços Oferecidos:

Durante o período de garantia, a Apple oferece diferentes tipos de serviços, dependendo da situação:

Reparo Gratuito: Se o seu dispositivo apresentar um defeito de fabricação ou problema coberto pela garantia, a Apple pode realizar o reparo gratuitamente. Isso pode envolver a substituição de peças ou até mesmo a troca por um dispositivo novo, caso o reparo não seja viável.

Suporte Técnico: Além dos reparos físicos, a Apple também oferece suporte técnico por telefone, chat online ou em suas lojas físicas. Eles podem ajudar a solucionar problemas de software, configuração e outros problemas não relacionados a defeitos de hardware.

  1. Extensão da Garantia:

Além da garantia padrão de um ano, os clientes podem optar por adquirir o AppleCare Protection Plan, um serviço de extensão da garantia que oferece suporte adicional por até três anos a partir da data de compra original. Esse plano pode incluir cobertura para danos acidentais, além de fornecer suporte técnico mais abrangente.

  1. Verificação da Garantia:

Para verificar se o seu dispositivo ainda está coberto pela garantia, você pode inserir o número de série no site oficial da Apple. Isso permite que você saiba se a garantia ainda está ativa e quais serviços estão disponíveis para o seu dispositivo.

Lembre-se de que os detalhes específicos da Garantia Limitada da Apple podem variar de acordo com o país e a legislação local. 

Sempre verifique os termos e condições exatos ao adquirir um produto da Apple ou ao buscar assistência de garantia. 

Se você tiver dúvidas ou problemas com seu dispositivo, entre em contato com o suporte da Apple para obter assistência.

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